Entidades públicas pueden postular en siete categorías
Si usted conoce a una entidad pública que lo haya atendido bien, entonces está en sus manos animar a esta institución a postular al premio a las Buenas Prácticas Gubernamentales. Estas son las categorías:
La Categoría Transparencia y Acceso a la Información se refiere a aquellas instituciones que dan fácil acceso y conocimiento al ciudadano. Por ejemplo, supones contar con una página web operativa, amigable, eficaz y hospitalaria para el visitante. También debe cumplir con difundir información de acuerdo con las normas y hacerlo en lenguaje fácil.
En la categoría Simplificación de Trámites nos referimos a aquellos que trabajaron para simplificar un trámite con el fin de que al ciudadano le sea más fácil realizar su gestión. Aquellos que redujeron pasos, costos, requisitos y plazos para que el público pueda cumplir con su trámite están listos para ganar en esta categoría.
La tercera categoría es Eficiencia en Adquisiciones y Contrataciones. Si su alcalde compró de manera prudente un bien; es decir, no hubo comisiones oscuras o donaciones encubiertas, pues está listo para postular en esta categoría.
La cuarta categoría es Servicio de Atención al Ciudadano. E aumentar las ventanillas para atender al público o descentralizar sus sedes son signos inequívocos de la búsqueda de la excelencia en el servicio al ciudadano.
La quinta categoría es Consulta y Participación Ciudadana. Aquellos que tienen la buena costumbre de abrir las puertas a la participación ciudadana o la hayan incentivado y promovido son los postulantes en esta categoría.
La sexta categoría es Promoción del Desarrollo Económico. Aquellas instituciones que han abierto las posibilidades a la iniciativa privada y el acceso a los mercados pueden ser considerados en esta categoría que busca relavar la labor de los que comprendieron que el Estado no debe ser una entidad todopoderosa para satisfacer las necesidades de la ciudadanía.
En la categoría Otras Mejoras pueden considerarse a aquellos que pusieron en práctica nuevas herramientas para mejorar el nivel administrativo, financiero, laboral, tecnológico.
Fuente: El Comercio
Fecha: Domingo, 30 de enero del 2005
